Services de Back Office & Traitement de Données sur Mesure
Libérez-vous des tâches administratives chronophages. JS Company prend en charge votre gestion de données et votre saisie avec rigueur, vous permettant de vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier.
Nos expertises en Back Office
- Saisie et mise à jour de bases de données (CRM, Excel).
- Gestion et modération de contenus web.
- Traitement de fichiers et gestion de courriels (Mailing).
Pourquoi confier votre Back Office à JS Company ?
Rivage avec une mer bleue
Eleanor Harris (Américaine, 1901-1942)
Outre-mer :
de 1500 à 1960
Une exposition sur les différentes représentations de l’océan à travers le temps, entre le seizième et le vingtième siècle. Elle se déroule dans notre salle ouverte au deuxième étage.
Embark on a hiking adventure and explore the beauty of the woods.
Uncover a realm of opportunities.
Exploring life’s complex tapestry, options reveal routes to the exceptional, requiring innovation, inquisitiveness, and bravery for a deeply satisfying voyage.
ÉCOSYSTÈME
Positive growth.
Nature, in the common sense, refers to essences unchanged by man; space, the air, the river, the leaf. Art is applied to the mixture of his will with the same things, as in a house, a canal, a statue, a picture.
But his operations taken together are so insignificant, a little chipping, baking, patching, and washing, that in an impression so grand as that of the world on the human mind, they do not vary the result.
Sans doute n’avons-nous pas de questions à poser qui soient sans réponse. Nous devons faire confiance à la perfection de la création au point de croire que, quelle que soit la curiosité que l’ordre des choses a éveillée dans notre esprit, l’ordre des choses peut la satisfaire. La condition de chaque homme est une solution en hiéroglyphes aux questions qu’il poserait.
Prêt à externaliser vos opérations en toute confiance ? Contactez notre équipe dès aujourd’hui pour obtenir un devis personnalisé adapté à vos besoins.
Gestion de Courriels, Mailing & Secrétariat
Ne laissez plus votre boîte de réception déborder. Nous prenons en charge la gestion quotidienne, le tri, la réponse et la modération de vos flux de messages pour garantir un taux de réponse en moins de 2 heures.
Gestion de Courriels & Relation Client Écrite
Vos e-mails professionnels et vos tickets de support sont traités en temps réel par des secrétaires virtuelles expertes, garantissant une communication fluide, sans fautes d’orthographe et respectueuse de votre charte éditoriale.
📥 Tri, Qualification & Dispatching
Dès réception, chaque e-mail est analysé et catégorisé. Les spams et sollicitations publicitaires sont éliminés. Les demandes urgentes sont immédiatement transférées ou assignées au bon interlocuteur dans votre entreprise pour éviter toute perte de temps.
✍️ Traitement des Réponses (Niveau 1 & 2)
Rédaction et envoi des réponses types pour les demandes récurrentes (suivi de commandes, demandes de tarifs, prises de rendez-vous) basées sur votre base de connaissances. Pour les cas spécifiques, nos agents rédigent des messages personnalisés et soignés.
⚙️ Modération & Secrétariat Administratif
Au-delà des e-mails, nous assurons le secrétariat connexe : mise à jour de vos bases de données suite aux retours de vos clients, gestion des désinscriptions de vos listes de diffusion et modération des commentaires ou messages sur vos réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn).
Besoin de libérer du temps à vos équipes internes ?
Confiez-nous la gestion de votre support écrit et de vos boîtes e-mails dès aujourd’hui.